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Doléances

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Doléances

Il s'agit des plaintes exprimées par le patient victime d'un accident.

C'est une étape importante de l'expertise située avant l'examen et après le récapitulatif des faits et de l'historique de la maladie.

Elles sont souvent atténuées chez le traumatisé crânien sévère, notamment dans les syndromes frontaux, du fait de l'anosognosie. Aussi est-il important que la famille puisse s'exprimer et les présenter, d'autant qu'elles peuvent aider lors de l'examen.

Il est important de préparer les doléances pour l'expertise, et les écrire peut-être une bonne chose. Cependant rien ne vaut les doléances exprimées oralement et spontanément, même si cela est plus difficile notamment chez le traumatisé crânien sévère. Pour les problèmes sexuels, il est important que ce soit la victime et/ou son conjoint qui les exprime.

Il est important aussi qu'un membre de la famille proche ou un ami soit présent à l'expertise pour exprimer des doléances. C'est une aide précieuse pour l'expert.

Voir réclamations / demande